ببخشید نسخه سیمیای ما2/3/91میباشد اما مشکل صورت حساب مشتری ما هنوز مرتفع نشده.تاریخ روی صورتحساب یک روز عقب هستش.باتشکر فراوان

تاریخ سیستم خود را اصلاح کنید و به ساعت و اپدیت زمان ان در ویندوز را غیرفعال کنید

***********

سلام یارانه جامانده هادی فاهمی به شماره ملی .........دوره 14 واریز نشده

بایستی از طریق شعبه ناظر به تهران اعلام شود تا واریزشود

***********

سلام
شماره کارت راکه می دهیم کلید تب راکه می زنیم نوشته فعال ولی تایید که می زنیم پیغام می دهد عملیلات با شکست مواجه شد ایا این کارتها فعالند ومی توانیم به مشتری بهیم یا خیر لطفا راهنمایی کنید .ما متوجه پیغام سیمیا نشدیم باید بابت افتتاح حسای چه مبلغی پول بکیریم همچنین کارت دفترچه المثنی باتشکر

کارتها غیرفعال هستند و بایستی فعال شوند و به مشتری تحویل شوند از فعال کردن ان به صورت کلی تا زمانی که مشتری مراجعه نکرده است به جهت مسائل امنیتی ان خودداری نمایید .برای هر کارت باید از مشتری 33000 ریال وجه دریافت کنید وبابت ان یکف فقره تمبر مالیاتی بر روی قرارداد مشتری ابطال گردد که از شعبه ناظر دریافت کنید

**********

سلام وخداقوت
1- نمیشه درخاست های دسته چک کاغذ بازی نباشه و شعبه ناظر با توجه به درخاست در سیمیا صادر کنه؟
2- کارتهای عابر بانک چی شدهنوز برای یک نفر از مشتریان ما نیامده و زمان یارانه ها صفی طولانی جلو دفتر بسته میشه؟
3- باتوجه به شهر شدن بار برنامه ای جهت توسعه پست بانک در این شهر ندارین؟

1- برای صدور دسته چک در سیمیا ثبت شود کافیست و کاغذ بازی ندارد ولی شعبه نیشابور یک چیز دیگه است !
2- کارتها برای مشتریان صادر میشود ولی شرکت چون تمام کارتهای خراسان را صادر نموده بود و سایر استانها مانده بود سه شعبه دیگر نیشابور - کاشمر و گناباد را برای هفته اتی قول داده است .

3- در حال حاضر برنامه ای در این خصوص نداریم

**********

سلام
مبلغ 280000ریالی که به حساب بعضی از سرپرستان واریز نشده بودچه می شود.

برای منم واریز نشده است و کسی هم پاسخی ندارد .

*********

با سلام خسته نباشید به شما وهمکاران گرامی پلیس پیشگیری از دفاتر پست بانک به علت کمبود تعجیزات امنیتی اعلام کرده تا اول تیر ماه اگر رفع نشود دفاتر پلمپ میکنیم لطفا راهنمایی کنید ما کار گزاران به کجا نامه بنویسیم با تشکر دفاتر شهرستان جوین

پلیس پیگیری شش ماه است که تهدید به تعطیلی کرده است و در این خصوص مکاتبات با استانداری و فرمانداران انجام شده است و ماهیت این دفاتر برای انها تشریح شده است .فعلا تنها راه برای برون رفت از این موضوع نصب دوربین است که بانک بابت ان اقدام به پرداخت تسهیلات قرض الحسنه خواهد نمود

***********

سلامخسنه نباشید با زحمت های مالطف بفرمائید به شماره ملی ..........بنان خانم مروارید سندگل که دو دوره یارانه ایشان مانده هنوز واریز نسده است در سایت رفاهی نام ایشان می باشد با تشکر دفتر خدمات بانکی کچولی سرخس دانائی

اقای دانائی لطف کنید موضوع از طریق شعبه ناظر به تهران اعلام تا واریز ان انجام شود

***********

سلام اقای قانعی نیستین کم پهنایین.نکنه دلخورین؟منظور 28 تومن هاس یا نه اخه برا بعضیا فقط 28 واریز نشده...ضمنا لطف کنید فرم شمارش صندوق و برا دانلود بذارین تو وبلاگ گشتم نبود باز نیایین بگین بایگانی ایراد داره ممنون .......

برای منم واریز نشده است .تاخیر بدلیل کمبود وقت است .فرم شمارش صندوق در نرم افزارهای مورد نیاز موجود است .( اخرین پست )

***********

با سلام خدمت شما : چگونه می شود برای یک فرد که قبلا در سیمیا در شعبه دیگر تعریف شده امضای جدید در شعبه جدید اختصاص داد

فقط شعبه ثبت کننده مشتری میتواند امضا برای مشتری تعریف کند .

**********

سلام مهندس هیچ کدام از طرح های جدید مثل پین پد اینترنت بانک ساتنا اس ام اس که راه نیفتاد مهندس پس این طرح ها کی راه اندازی میشوند پس پست بانک چکار میکنه یه طرح برا تبلیغات دارم شاید به درد بخوره بجای اسپانسر یه تیم بشیم بیایم لباس ورزشی یا کاور ورزشی با ارم و نام پست بانک ایران یا به اسم دفاتر بین تیم های ورزشی روستا ها پخش کنید که این کار باعث به وجود امدن انگیزه بین جوان های میشود لطفا جواب بدید

برای این مواردی که فرمودید اینقدر به اینور و اونور گفتیم و گفتیم از رو رفتیم .منتظریم ببینیم کی صلاح میشه که این ماژولها فعال بشه

**********

باسلام وخسته نباشید
اقای مهندس چند مورد از خواسته های دفاتر و مشتریان اگر عملی شود به نفع پست بانک و رفاه مشتریان هست خواهشمند است همت کنید تا دعای خیر روستاییان شامل حالتان شود
1-حجم پرداخت یارانه ها در دفاتر روستای زیاد است و باتوجه به صدور کارت وعدم امکان استفاده در روستااز کارت به خاطر نداشتن دستگاه پوز که در هیچ یک از فروشگاههای روستاهها نیست مشکلات کماکان در دفاتر هست اگر در این مورد تدابیری اندیشیده شود که تمام فروشگاههای روستا مجهز به دستگاه پوز شود منابع مجددا از طریغ همین دستگاهها سرازیر به سیستم پست بانک می شود و هم اسایش مشتریان را در بر داردبا شعبه ناظر هماهنگ شده اعلام داشتند که دستگاه موجود نیست؟
ثانیا ارسال وجه نقدکه در موقع پرداخت یارانه ها به دفاتر ارسال می شودهزینه زیادی را برای پست بانک به جا می گزارد جای اندیشه دارد
2- ازهمه مهمتر کارتهای که تحویل مشتری می دهیم خدماتی هم باید در قبال برای مشتری ارائه دهیم از قبیل تغییر رمز: فاصله زیاد روستا تا مرکز شهرستان با رفت وبرگشت حددا200 کیلومتر0 برای اندک خدمت باید مشتری هزینه زیادی را پرداخت نمایید تا رمز کارتش را عوض کنداین خود یک نارضایتی بین مشتریان به وجود اورده همت مسولین را می طلبد که این خدمت که شدنی هست در خود دفتر بدون نیاز به دستگاه خود پرداز ارائه شود همانند بانک ملی ممنون وسپاسگزار اگر خواسته های فوق که خواسته های تمامی دفاتر هست عملی شود

در خصوص دستگاه زمانی کاربرد دارد که به سیستم سیمیا متصل باشد در خصوص تعداد دستگاه مشکلی نداریم ولی دستگاههایی که تحویل شده غالبا تراکنش خیلی پائینی داشته که بابت این وضعیت از سوی تهران بازخواست صورت میگیرد .

تغییر رمز بخاطر حک شدن کارتها بود که اتفاق افتاد و الزامی بود که بانک مرکزی قرارداده بود .با این حال به شعبه ناظر هم میتوانید بفرمایید نسبت به ریست کردن رمز و یا تغییر ان در سامانه جدید بانکداری الکترونیک اقدام نمایند .

هزینه پست برای حمل وجوه خیلی زیاد است و انشا الله بتوان با مدیریت نقدینگی درست این هزینه را کاهش داد

***********

با سالم و خسته نباشید لطفا در خصوص دفاتری که دارای خطو ط بی سیمی می باشد و سرعت بسیار نا مطلوبی راداردهمکاری هر چه بیشتر صورت گیرد چون معایب و مشکلات زیادی را برای جوابگو دارا میباشد
و کلیه عملیات بالاخص رعایت سقف مجاز نقدینگی طبق قانون مشخص شده صورت نمیگیرد و از سوی دیگر با کسر کارمزدروبرو هستیم

سعی شده است مشکلات تا حد زیادی مرتفع شود و زمانی که امکان نداشته باشد باید از طریق شعبه ناظر اقدام نمائید .سقف مجاز نقدینگی 5% منابع شما میباشد و قاعده وقانون ان نیز کاملا مشخص است .شما مجاز به نگهداشتن 5% منابع هستید .

***********

سلام خسته نباشید اسفنذ90ثبت نام داشتم ولی تا کنون کارمزد خدمات فروش به حسابم واریز نگردیده است چرا....

در این ماه واریز میشود در اسفند هم اعلام کردیم که کارمزد خدمات فروش اسفند و فروردین واریز نشده که در این ماه واریز خواهیم نمود

**********

باعرض سلام وخسته نباشید -چراآماربازدیدکننده سایت شما منفی شده است ؟!خواهشی دارم ازشما که این پل ارتباطی راقطع نکنین باوربفرمایین همین پل ارتباطی باعث انگیزه کارکردن دربین دوستان شده بود که متاسفانه روبه کم رنگی گذاشته خواهش میبکنم نظرات دوستان ومشکلات آنان رابیشتر اهمیت بدهین آخرین پاسخ شما 17/2/1391میباشد وامروز4/03/91است -درپایان بواسطه صبر وحوصله زیادازشما وبقیه همکاران ممنون

مستمع صاحب سخن را بر سر ذوق اورد 

برخی نظرات دوستان شوق و ذوق رسیدگی به سایت را از بین میبرد .یک نمونه انرا در پست قبلی که به قول اصحاب رسانه قابلیت پخش و نمایش را داشت نمایش دادم و سایر موارد را سانسور کردم .ولی مشکلات زمانی و وقت هم بی دلیل از این موضوع نبوده است .

*************

نخیر امروز هم خبری نیست هیچ خبری!!!!
سلام آقای مهندس چرا خبری ازتون نیست ؟؟؟
جواب اینهمه سوال رو هم که ندادین!!!
جواب پیامک رو هم ندادین نکنه شماره تون رو عوض کردین؟؟!!!
لطفا جواب بدین دیگه
اوراق گواهی نحوه انتقال به غیر چگونه است ؟؟

فقط گواهی سپرده بی نام قبلی فعلا قابل واگذاری به غیر است و دستور العمل ان ابلاغ شده است .اگر در این خصوص سوالی دارید توضیح دهم

************

باسلام به شما بزرگوار محترم آقای قانعی
مدتی هست که در سامانه سیمیا تغییرات و تحول تازه ای اتفاق نمی افتد ؟ به نظر شما آیا زمان آن هنوز نرسیده که ما شاهد باز شدن برخی از ایتم هایی نظیر ساتنا پایا - انتقال به کارت - (پین پدها مهم ) ( تسهیلات از همه مهمتر) و دیگر امکانات و خدمات آن که احتمال زیاد اول خرداد امسال باید استارت میخورد بهره ببریم ... باور کنیین سوال تکرار مکررات نیست بلکه مشتاق و هدف خدمت رسانی بهتر در روستاههاست ... جواب شما همکار گرامی در این باره چیست ؟

کم کردن مشکلات و رفع موانع نرم افزاری مثل تسهیلات و ساتناو ... بار ترافیکی شعب ناظر را هم کم میکند و همه به دنبال این هستند که این اتفاق سریعتر بیافتد .اظهار نظر متولیان امر درتهران در این خصوص شرط است که ...

***********

باعرض سلام وخسته نباشید-تبلیغات فروش گواهی سپرده باتوجه به پایان مهلت آن خیلی زیبنده روی وبلاگ نیست جهت یادآوری عرض کردم گفتم شاید فراموش شده -

با تشکر از یاداوری شما

************

با سلام و خسته نباشید.جناب مهندس عزیز از نسخه سیمیای 26/11/90 استفاده می کنم.مدت 2 ماه ارور اشکال در فراخوانی اطلاعات می داد که با دایلاپ وارد برنامه می شدم و با وایرلس ادامه میدادم الان چند روزی است که با هر دو روش اشکال در فراخوانی میده.سیمیا رو دارم اما منوی سمت راست ظاهر نمیشه.خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید. قابل توجه اینکه آنتی ویروس هم فعال نیست.آیا ارتباطی داره.با تشکر فراوان

مشکل شما سرعت اینترنت شماست که منوها را نمایش نمیدهد یا اینکه سیستم شما ویروسی شده است و پهنای باند شما را گرفته و اجازه ارسال و دریافت را به برنامه نمیدهد

**********

سلام مهندس قانعی لطفاُ فهرست سژرده های افتتاح شده شعبه 59450 را به آدرس زیر ایمیل کنید با تشکر فراوان لطفا..............

این منو برای شما فعال است نسبت به دریافت اطلاعات مورد نیاز خود اقدام نمائید

**********

سلام منظوراز کامزد افتتاح حساب وصدور دفترچه ودفتر چه المثنی چیست ما که موقع افتتاح حساب از مشتری فقط 1000تومان بابت تمبر می گیریم وکارمزدی دریافت نمی کنیم دیروز یک افتتاح حساب داشتم که هیچ پولی از حساب مشتری کسرنشد.درضمن درمورد ارتباط حسابها با کارت نیز توضیح دهید.با تشکر

فعلا این موضوع منتفی شد .

حسابهای شما که یارانه به ان واریز میگردد به کارت متصل است و ودر صورت افتتاح جاری صرفا با کارت این حساب نیز بر روی کارت شما فعال میشود ولی سایر حسابها تا رفع مشکل فراز برای سوئیچ امکان ارتباط ندارد

**********

سلام درسال گذشته برای اکثر مشتریها درخواست کارت دادم ولی متاسفانه بدست ما نرسیده .

برای تمام مشتریان یارانه ای کارت صادر و ارسال شده است و فقط شعب نیشابور و کاشمر و گناباد مانده است که طی هفته اتی انشالله به دست انان خواهد رسید .سایر کارتهائی که درخواست شده و نیامده است نیز با توجه به تحویل دستگاههای صدور انی کارت در شعب ناظر باید از طریق شعبه ناظر صادر گردد که منتظر هستیم که شرکت جهت نصب دستگاههای در شعب حضور پیدا کند

**********

سلام
باتشكر از زحمات شما و اطلاع رساني به موقع خواهشمندم شرايط فروش چرخ خياطي كاچيران را به طور كامل روي سايت قرار دهيد

به این ادرس مراجعه کنید http://www.merryflower.ir

**************

مهندس جان سلام دزاستان مازندران شرکت مخابرات دستگاه پوز بانک انصار تحویل دفاتر داده است ایا این دستگاه قابل اتصال به سیمیا میباشد

دوست گرامی بانک انصار با پست بانک فرق میکند !!! انشاالله هر زمان بانک انصار و پست بانک یکی شدند این افتاق خواهد افتاد

************

باسلام ماهم که اصفهان هستیم وبلاگ خوبتان به درد مامیخورد پس محبت کنید به ماهم بگید طور میتونیم کلمه عبور بدیم تا نسخه یا کاردیگری انجام بدیم باتشکر

رمز گذاشتن بدلیل این وبد که برخی دفاتر استانهای دیگر از اطلاعات این وبلاگ استفاده کرده بودند و شعب ناظر انها به تهران شکایت کرده بودند و .....

به همین دلیل برای برخی فایلها رمز قرارداده میشود تا فقط شعب خراسان رضوی استفاده کنند .( متاسفیم )

**********

باعرض سلام وخسته نباشیدخدمت شماوکلیه همکاران -آیادرموقع سند انتقالی(حساب به حساب ) هم باید کارمزدی دریافت شود یانه(برای حسابهای غیرازدفتر افتتاح کننده حساب -ممنون ازراهنمایی شما

انتقالی کارمزد ندارد

**********

سلام.چرا بعضی دفاتر خودکار اپدیت نمی شوند

مشکل انها در simia.runner انهاست

*********

سلام خسته نباشید یعنی اقای قانعی کارمزدها اینقد افزایش یافته که پست بانک از خیر همون 300 تومن هم نگذشته؟

کارمزدهای ابلاغی بانک مرکزی را مطالعه نمائید پاسخ خود را خواهید یافت

**********

با سلام یک از دفاتر استان اردبیل می باشم در تاریخ 91/02/07 دو عدد سژرده بلند مدت 5 ساله طلائی باز کردهام و برگه صدور موقت را نیز دریافت کردهام و در سژردهای افتتاح شده نیز قابل رویت است ولی شعبه ناظر یکی از حسابها براش قابل رویت نیست تا برگه دائم را صادر کند به شعبه ناظر مراجعه کردهام ولی خودشان هم نمی دانند که چکار باید بکنند خواهشمند است مرا راهنمائی کرده تا نسبت به رفع مشکل فوق اقدام نمایم با تشکر خسروی

به شعبه ناظر بفرمایئد به تهران اداره تولید و توسعه نرم افزار تماس بگیرند 

**********

سلام آقای مهندس
برای کسی که رمز عابر بانکش رو گم یا فراموش کرده چه باید کرد؟
واگه کارتشو گم کنه چی؟

برای ریست شدن رمز شعبه ناظر در سامانه بانکداری الکترونیک اقدام کند .کارت گم شده غیر فعال وبرای ان مجدد صدور درخواست شود .( شعبه ناظر طی مکاتبه با تهران )

*********

با سلام خسته نباشید خدمت اقای قانعی چند مورد سوال از شما داشتم ولی پاسخی دریافت نکردم اگر برایتان مقدور است این سوال را
پاسخ دهید یکی از مشتریان دفترمان عابر بانک خود را گم کرده و شماره کارت هم موجود نمیباشد که کارت را غیر فعال کنیم شعبه ناظر هم کمکی به ما نکرد اگر راهنماییمان بفرماید ممنون میشویم از همکاران پست بانک اصفهان میباشیم

قرار شده است که در قسمت برداشت نقدی مانند زمانی که شماره کارت را وارد مینمائید و شماره حساب روئت میشود عکس این عمل هم اتفاق بیافتد بنابراین تا ان زمان شعبه ناظر از طریق تهران ( تولید و توسعه ) پیگیری نماید

**********

با سلام میخواستم بدونم چرا صورتحساب مشتری فقط تو بازه زنانی یک ماهه قابل مشاهده هست؟و اگه بخوایم مثل قبل تو چند ماه حساب مشتری رو چک کنیم باید چکار کنیم؟ممنون مهندس

ماهانه دریافت کنید

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: